寄件＆退貨說明

寄件說明：

台灣地區（含離島地區）

宅配到府：

1.台灣本島地區宅配運費為 NT$100，離島地區為 NT$230。

2.單筆訂單達 NT$5000 即享免運優惠。

3.下單付款完成後將於 3 個工作天內出貨（不含法定休假日、星期例假日/離島/海外；若為調貨商品，出貨時間將會延長）。

4.出貨後將於３～５日內到貨。

5.若商品需要調貨，將會延後出貨時間。

超商取貨：

1.台灣本島地區超商取貨運費為 NT$70，離島地區為 NT$180。

2.單筆訂單達 NT$5000 即享免運。

3.下單付款完成後將於 3 個工作天內出貨（不含法定休假日、星期例假日/離島/海外；若為調貨商品，出貨時間將會延長）。

4.出貨後將於３～５日內到貨。

5.若商品需要調貨，將會延後出貨時間。

門市自取：

1.僅限 Cycling FABRO 台北天母門市可自取，並享有免運優惠。

2.下單付款完成後將於 1-3 個工作天內收到出貨通知（若為調貨商品，備貨時間將會延長）。

3.於收到"出貨"通知後，即可於服務時間內至天母門市取貨。

（以上皆為工作日；寄送作業以物流公司實際運送狀況為主）

4.若商品需要調貨，將會延後出貨時間。

注意事項：

1.如選擇宅配，當日無法順利投遞包裹，產生二次運費，須由消費者負擔；以上費用僅限台灣地區及離島地區。

2.網站訂購之運費或折扣，皆是依照單筆訂單處理，恕不提供合併訂單。

3.商品若有異常、缺貨等狀況，將會由客服人員主動與您聯繫，請依照收到 EMAIL 出貨通知為準。

4.實際出貨時間會依訂單量調整，可能提前或延後出貨，請依照收到 EMIAL 出貨通知為準。

5.收到包裹後請對包裹中所有商品拍攝開箱影片，保障雙方權益。

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陸港澳地區

寄件說明：

1.陸港澳宅配運費為 NT$240 (約人民幣55元、港幣奧幣60元)。

2.單筆訂單達 NT$7000 (約人民幣1600元、港幣澳幣1800元) 即享免運。

3.下單付款完成後將於 7 個工作天內出貨（不含法定休假日、星期例假日；若為調貨商品，則出貨日期將會延長）。

4.根據配送地址、購買時間情況，實際送達時間可能會有所不同。

5.如地區無法配送，須由消費者自行更改能配送之地區。

注意事項：

1.如選擇宅配，當日無法順利投遞包裹，產生二次運費，須由消費者負擔。

2.網站訂購之運費或折扣，皆是依照單筆訂單處理，恕不提供合併訂單。

3.商品若有異常、缺貨等狀況，將會由客服人員主動與您聯繫，請依照收到 EMAIL 出貨通知為準。

4.實際出貨時間會依訂單量調整，可能提前或延後出貨，請依照收到 EMIAL 出貨通知為準。

5.收到包裹後請對包裹中所有商品拍攝開箱影片，保障雙方權益。

6.如地區無法配送，須由消費者自行更改能配送之地區。

關稅說明：

您當地的海關當局可能會就您所購商品的進口徵收關稅和稅款。 關稅和稅率因商品價值、製造材料和製造地點而異。 請注意，不同地區對此都有不同的法令規定。因此，我們無法準確告訴您您可能需要支付哪些關稅。 這必須請消費者自行評估。

1.收到跨境訂單後，當地海關可能會徵收進口關稅和稅款，須由消費者自行繳納。

2.關稅和稅款遵照目的地地區的法令設定，依照收件地區為主。

3.清關屬不可控範圍，海關當局檢查造成的任何延誤或扣留之商品，須由消費者自行與相關單位接洽處理。

4.欲選擇退貨者，任何當地的進口關稅、稅款、清關費用或衍伸出的額外費用，均不包含商品價格中，必須由消費者支付。

5.下單時，建議客戶事先調查釐清訂單目的地地區的進口法律和法規，以及任何禁止進口的物品。

6.如果商品在目的地地區被沒收或被征收關稅，本公司不承擔任何責任，客戶應對此負責。

7.如果客戶拒絕支付包裹目的地地區的關稅，而導致包裹被退回，該訂單將被取消，我方會斟酌收取該訂單 30% 的金額作為重新上架以及其他整理的費用。

※貼心提醒 : 只有包裹的收件人，可以向當地海關當局，查詢有關流程及其辦理截止日期的任何詳細信息，請務必填寫正確收件人資訊。

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國際物流

寄件說明：

1.國際宅配運費為 NT$1000 (約USD$30)。

2.單筆訂單達 NT$10000 (約USD$330) 即享免運。

3.下單付款完成後將於 7 個工作天內出貨（不含法定休假日、星期例假日；若為調貨商品，則出貨日期將會延長）。

4.根據配送地址、購買時間情況，實際送達時間可能會有所不同。

5.收到包裹後請對包裹中所有商品拍攝開箱影片，保障雙方權益。

6.如地區無法配送，須由消費者自行更改能配送之地區。

7.若商品需要調貨，將會延後出貨時間。

注意事項：

1.如選擇宅配，當日無法順利投遞包裹，產生二次運費，須由消費者負擔。

2.網站訂購之運費或折扣，皆是依照單筆訂單處理，恕不提供合併訂單。

3.商品若有異常、缺貨等狀況，將會由客服人員主動與您聯繫，請依照收到 EMAIL 出貨通知為準。

4.實際出貨時間會依訂單量調整，可能提前或延後出貨，請依照收到 EMIAL 出貨通知為準。

5.收到包裹後請對包裹中所有商品拍攝開箱影片，保障雙方權益。

6.如地區無法配送，須由消費者自行更改能配送之地區。

關稅說明：

您當地的海關當局可能會就您所購商品的進口徵收關稅和稅款。關稅和稅率因商品價值、製造材料和製造地點而異。 請注意，不同地區對此都有不同的法令規定。因此，我們無法準確告訴您您可能需要支付哪些關稅。 這必須請消費者自行評估。

1.收到跨境訂單後，當地海關可能會徵收進口關稅和稅款，須由消費者自行繳納。

2.關稅和稅款遵照目的地地區的法令設定，依照收件地區為主。

3.清關屬不可控範圍，海關當局檢查造成的任何延誤或扣留之商品，須由消費者自行與相關單位接洽處理。

4.欲選擇退貨者，任何當地的進口關稅、稅款、清關費用或衍伸出的額外費用，均不包含商品價格中，必須由消費者支付。

5.下單時，建議客戶事先調查釐清訂單目的地地區的進口法律和法規，以及任何禁止進口的物品。

6.如果商品在目的地地區被沒收或被征收關稅，本公司不承擔任何責任，客戶應對此負責。

7.如果客戶拒絕支付包裹目的地地區的關稅，而導致包裹被退回，該訂單將被取消，我方會斟酌收取該訂單 30% 的金額作為重新上架以及其他整理的費用。

※貼心提醒 : 只有包裹的收件人，可以向當地海關當局，查詢有關流程及其辦理截止日期的任何詳細信息，請務必填寫正確收件人資訊。

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退換貨政策

台灣地區（含離島地區）

退貨說明：

1.如果您對於收到的商品不滿意或商品本身有瑕疵，我們將提供您在收到商品後 7 天內，提供 1 次免運費，整筆/部份商品，退貨服務，逾期恕不接受退貨。

2.商品退換貨時，商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、贈品等所有物品之完整性)，且商品本體不得汙損，否則將無法受理退貨。

3.成功申請退貨後，需於 7 日內寄出該退貨商品，逾期恕不接受退貨。

4.貼身物品(如:襪子、水壺、車內褲、食品)基於個人衛生考量，售出後恕不提供退貨。

5.部份商品退貨，將會重新計算原訂單消費金額。

6.若您已取得紙本發票或是購買證明，請於退貨時一併退還。

7.保留商品金額若未達免運門檻，將會收取運費；如退貨後未符合活動優惠門檻，將會依商品原價計算退款金額。

8.保留商品金額未達贈品贈送門檻，需一併寄回;若贈品已使用過，退換貨時，贈品金額依照門市 售價扣除贈品價格後再進行退款。

9.退貨訂單將會由客服人員確認後，提供至法博全台門市退貨與 7-11 退貨便寄回處理，共兩種方式，其他寄運方式不在此免運費服務範圍。

10.商品若有瑕疵並已使用，請將穿戴過之品項在退貨前洗滌乾淨，若收到未經洗滌乾淨的商品，可能會導致您的商品被退回。

11.網路購買之不良品退還經過檢查與測試後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用(包括退貨運費、退款相關之手續費)。

12.若訂單已出貨，下單後如需更改訂單中其中單品，需將整筆完成申請退貨後，再進行重新下單，無法自行取消或更改訂單。

13.申請退貨者，本公司需收到消費者商品後，確認無誤再進行退款流程。

退貨流程：

1.會員享有首次免運費退貨服務。

2.請使用 7-11 退貨便將退貨商品寄回，操作步驟：會員申請退貨至訂單頁面，對於想要退貨的商品按下退貨鈕 →等待客服人員確認退貨內容→ 客服人員提供退貨便代碼至您的退貨產品頁面 → 前往鄰近 7-11 門市 → 操作 ibon， 輸入退貨便代碼 → 列印：交貨便服務單 → 連同退貨商品交予超商店員 → 完成退貨商品寄出。

3.請於期限內至 7-11 門市完成寄出；逾期未使用即失效，恕無法再次提供

4.7-11 退貨便流程教學：https://www.7-11.com.tw/service/return.asp

5.若您的退貨商品材積大小已超過 7-11 規定無法寄出，請您聯繫客服，我們將於第一時間優先為您服務。

關於換貨：

1.訂單出貨後，如需更改品項，請將整筆訂單申請退貨後再進行重新下單。

2.如商品寄送錯誤或有瑕疵，請聯繫我們，將有專人為您服務。

3.如欲換貨商品無現貨提供，可私訊聯絡我們查看分店是否有庫存。

4.申請換貨者，本公司需收到消費者商品後，確認無誤再將換貨商品寄出。

5.如襪子、水壺、車內褲、食品等貼身物品，基於衛生考量，恕不提供換貨服務。

6.換貨視同"購買"，因此若換貨商品未達免運標準，買家需負擔運費。

退款暨其他注意事項：

收到退貨商品後，將會開始進行退貨辦理，款項將會以您購買時所用的支付方式退回。

【ATM】：

退貨申請時，請完整提供：退款銀行與分行名稱/銀行與分行完整代碼/ 帳戶號碼/ 戶名。

經查帳戶資訊無誤，法博將於收到退貨之後 5-7 個工作天內進行退款。

【線上刷卡付款訂單】：

Cycling FABRO將於收到退貨之後 5-7 個工作天內與金流公司進行刷退申請並會通知您。

依照您發卡銀行規定不同的結帳日，金額可能在下期帳單才呈現，基於保護私人資料的原則，帳務有疑問必須請您先自行撥打信用卡背面電話詢問銀行客服人員。

【其他】：

1.猶豫期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨，若因上述條件，法博國際貿易有限公司將有保留退換貨之權利。

2.當您申請退貨後，請保留退貨相關單據，並留存至退貨完成，以利日後查詢。

3.如一個月內，超過三次有不正當購買流程之行為，本公司將保留不受理案件之權益。

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陸港澳地區

退貨說明：

1.如果您對於收到的商品不滿意或有瑕疵，我們將提供您在收到商品後 14 天內，提供 1 次免運費 整筆/部份商品 退貨服務，逾期恕不接受退貨。

2.商品退換時，商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、等所有物品之完整性)，且商品本體不得汙損，否則將無法受理退貨。

3.成功申請退貨後，需於14日內寄出該退貨商品，逾期恕不接受退貨。

4.貼身物品(如:襪子、水壺、車內褲、食品)基於個人衛生考量，售出後恕不提供退貨。

5.部份商品退貨，將會重新計算原訂單消費金額。

6.若您已取得紙本發票以及購買清單，請於退貨時一併退還。

7.保留商品金額若未達免運門檻，將會收取運費；如退貨後未符合活動優惠門檻，將會依商品原價計算退款金額。

8.保留商品金額未達贈品贈送門檻，需一併寄回;若贈品已使用過，退換貨時，贈品金額依照門市 售價扣除贈品價格後再進行退款。

9.退貨訂單將會由客服人員確認，且僅提供"順豐速運"寄回處理，並補貼運費，其他寄運方式不在此免運費服務範圍。

10.商品若有瑕疵並已使用，請將穿戴過之品項在退貨前洗滌乾淨，若收到未經洗滌乾淨的商品，可能會導致您的商品被退回。

11.網路購買之不良品退還經過檢查與測試後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用(包括退貨運費、退款相關之手續費)。

12.若訂單已出貨，下單後如需更改訂單中其中單品，需將整筆完成申請退貨後，再進行重新下單，無法自行取消或更改訂單。

13.申請退貨者，本公司需收到消費者商品後，確認無誤再進行退款流程。

退換貨流程：

1.陸港澳地區會員享有首次免運費退貨服務。

2.請使用"順豐速運"將退貨商品寄回。

3.請以原包裝之大小寄回，本公司最多承擔原寄件運費的 120%，超過之費用將由您自行承擔。

4.退貨所產生之運費將以此網站之"禮品卡"形式發放給會員，恕無法使用匯款或刷退的方式補退款。

※包裝規範

1.若您欲申請退貨，需依照以下尺寸包裝，如當地貨運不受理時，消費者需自行處理。

2產品外包裝長寬厚任一邊不逾1.05公尺，長度加長度以外最大周圍合計不逾2公尺。

4.產品外包裝長寬厚合計0.9公尺，最大一面之長度不得逾0.6公尺；成捲者，長度加直徑之二倍合計1.04公尺，但最大一面之尺度不得逾0.9公尺。

5.產品外包裝長寬高：1公尺 × 0.5公尺 × 0.5公尺。

6.產品外包裝長寬厚任何一邊不逾1公尺，長度加長度以外最大周圍合計不逾2公尺。

7.產品外包裝長度 + 寬度 + 高度合計不得逾2.5公尺。

8.出口海外郵件遇有緊急情況(如傳染病疫情)影響，致航運價格激增，除表列資費外另加收緊急情況附加費 備註: 長度加長度以外最大周圍=長×1+寬×2+高×2之合計。

關於換貨：

1.訂單出貨後，如需更改品項，請將整筆訂單申請退貨後再進行重新下單。

2.如商品寄送錯誤或有瑕疵，請聯繫我們，將有專人為您服務。

3.如欲換貨商品無現貨提供，可私訊聯絡我們查看分店是否有庫存。

4.申請換貨者，本公司需收到消費者商品後，確認無誤再將換貨商品寄出。

5.如襪子、水壺、車內褲、食品等貼身物品，基於衛生考量，恕不提供換貨服務。

6.換貨視同"購買"，因此若換貨商品未達免運標準，買家需負擔運費。

退款暨其他注意事項：

收到退貨商品後，將會開始進行退貨辦理，款項將會以您購買時所用的支付方式退回。

【ATM】：

退貨申請時，請完整提供：退款銀行與分行名稱/銀行與分行完整代碼/ 帳戶號碼/ 戶名。

經查帳戶資訊無誤，法博將於收到退貨之後 5-7 個工作天內進行退款。

【線上刷卡付款訂單】：

Cycling FABRO將於收到退貨之後 5-7 個工作天內與金流公司進行刷退申請並會通知您。

依照您發卡銀行規定不同的結帳日，金額可能在下期帳單才呈現，基於保護私人資料的原則，帳務有疑問必須請您先自行撥打信用卡背面電話詢問銀行客服人員。

【其他】：

1.猶豫期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨，若因上述條件，法博國際貿易有限公司將有保留退換貨之權利。

2.當您申請退貨後，請保留退貨相關單據，並留存至退貨完成，以利日後查詢。

3.如一個月內，超過三次有不正當購買流程之行為，本公司將保留不受理案件之權益。

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國際退換貨

退貨說明：

1.如果您對於收到的商品不滿意或有瑕疵，我們將提供您在收到商品後 14 天內，提供 1 次 整筆/部份商品 退貨服務，逾期恕不接受退貨。

2.商品退換時，商品必須是全新狀態且完整包裝(保持商品、附件、包裝、等所有物品之完整性)，且商品本體不得汙損，否則將無法受理退貨。

3.成功申請退貨後，需於14日內寄出該退貨商品，逾期恕不接受退貨。

4.貼身物品(如:襪子、水壺、車內褲、食品)基於個人衛生考量，售出後恕不提供退貨。

5.部份商品退貨，將會重新計算原訂單消費金額。

6.若您已取得紙本發票以及購買清單，請於退貨時一併退還。

7.保留商品金額若未達免運門檻，將會收取運費；如退貨後未符合活動優惠門檻，將會依商品原價計算退款金額。

8.保留商品金額未達贈品贈送門檻，需一併寄回;若贈品已使用過，退換貨時，贈品金額依照門市 售價扣除贈品價格後再進行退款。

9.退貨訂單將會由客服人員確認，後續請您自行將商品寄回本公司。

10.商品若有瑕疵並已使用，請將穿戴過之品項在退貨前洗滌乾淨，若收到未經洗滌乾淨的商品，可能會導致您的商品被退回。

11.網路購買之不良品退還經過檢查與測試後，若發現商品本身並無瑕疵，消費者必須支付所有發生之相關費用(包括退貨運費、退款相關之手續費)。

12.若訂單已出貨，下單後如需更改訂單中其中單品，需將整筆完成申請退貨後，再進行重新下單，無法自行取消或更改訂單。

13.申請退貨者，本公司需收到消費者商品後，確認無誤再進行退款流程。

退換貨流程：

1.由於國際運費浮動不定，因此需麻煩您負擔退貨所產生之運費。

2.請使用您覺得方便之物流方式將育退回之商品寄回至本公司。

3.若是商品本身有瑕疵或寄送錯誤，請先聯繫我們，此情況下退換貨所產生之運費將由本公司承擔。

關於換貨：

1.訂單出貨後，如需更改品項，請將整筆訂單申請退貨後再進行重新下單。

2.如商品寄送錯誤或有瑕疵，請聯繫我們，將有專人為您服務。

3.如欲換貨商品無現貨提供，可私訊聯絡我們查看分店是否有庫存。

4.申請換貨者，本公司需收到消費者商品後，確認無誤再將換貨商品寄出。

5.如襪子、水壺、車內褲、食品等貼身物品，基於衛生考量，恕不提供換貨服務。

6.換貨視同"購買"，因此若換貨商品未達免運標準，買家需負擔運費。

退款暨其他注意事項：

收到退貨商品後，將會開始進行退貨辦理，款項將會以您購買時所用的支付方式退回。

【ATM】：

退貨申請時，請完整提供：退款銀行與分行名稱/銀行與分行完整代碼/ 帳戶號碼/ 戶名。

經查帳戶資訊無誤，法博將於收到退貨之後 5-7 個工作天內進行退款。

【線上刷卡付款訂單】：

Cycling FABRO將於收到退貨之後 5-7 個工作天內與金流公司進行刷退申請並會通知您。

依照您發卡銀行規定不同的結帳日，金額可能在下期帳單才呈現，基於保護私人資料的原則，帳務有疑問必須請您先自行撥打信用卡背面電話詢問銀行客服人員。

【其他】：

1.猶豫期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨，若因上述條件，法博國際貿易有限公司將有保留退換貨之權利。

2.當您申請退貨後，請保留退貨相關單據，並留存至退貨完成，以利日後查詢。

3.如一個月內，超過三次有不正當購買流程之行為，本公司將保留不受理案件之權益

＊法博國際貿易有限公司保留最終解釋權及修改權。